Written by

Kako da vam Google vrati novac za aplikacije?

kako? lako!| Views: 159

play-store

Sigurno vam se dešavalo da kupite aplikaciju ili program online koji zapravo niste željeli, ili ste shvatili da vam je nepotreban. Ako ste se bilo kada našli u toj situaciji, pokazaćemo vam način na koji da vratite novac na svoj račun. 

Kako da vam Google vrati novac za kupljenu igricu ili aplikaciju?

Ako ste greškom kupili aplikaciju, te želite svoj novac nazad, treba da uradite sljedeće korake i to u roku od dva sata nakon kupovine.

  1. Otvorite Google Play Prodavnicu.
  2. Kliknite na tri horizontalne linije u lijevom gornjem uglu, da biste otvorili meni.
  3. Kliknite Account > Order history.
  4. Pronađite igricu ili aplikaciju koju ne želite, a potom kliknite Refund.
  5. Pritisnite yes tipku, novac će vam biti vraćen, a platforma obrisana.
  6. Nakon ovih koraka, trebalo bi da dobijete email konfirmaciju.

Ako je prošlo više od dva dana od kupovine, a vi i dalje želite svoj novac nazad, uradite sljedeće korake.

  1. Otvorite Google Play Prodavnicu.
  2. Kliknite na tri horizontalne linije u lijevom gornjem uglu, da biste otvorili meni.
  3. Kliknite Account > Order history.
  4. Pronađite igricu ili aplikaciju koju ne želite, a potom kliknite View.
  5. Skrolujte stranicu do sekcije Developer i kliknite send email.
  6. U mejlu objasnite zašto želite svoj novac nazad.

Ako želite da vratite novac koji ste potrošili unutar aplikacije za razna unaprijeđenja ili nivoe igrice, nemojte da brinete, jer je moguće i u ovom slučaju vratiti novac. Kako? Pratite naredne korake.

  1. Otvorite Google Play Prodavnicu.
  2.  Kliknite na tri horizontalne linije u lijevom gornjem uglu, da biste otvorili meni.
  3. Kliknite Account > Order history.
  4. Pronađite igricu ili aplikaciju koju ne želite, a potom kliknite View.
  5. Skrolujte stranicu do sekcije Developer i kliknite send email.
  6. U mejlu objasnite zašto želite svoj novac nazad, koji ste potrošili unutar aplikacije.

Potrudite se da uvijek budete ljubazni dok sastavljate mejlove, te da jasno objasnite razloge zašto želite vaš novac nazad.

Ako je u pitanju subscription, pretplatu možete otkazati na sljedeći način:

  1. Otvorite Google Play Prodavnicu.
  2.  Kliknite na tri horizontalne linije u lijevom gornjem uglu, da biste otvorili meni.
  3. Kliknite Account > Subscriptions.
  4. Izaberite aplikaciju koju više ne želite, te kliknite Cancel. 

Ovo su neki od načina, zahvaljujući kojima možete vratiti novac na svoj račun.

Korisno, zar ne?