Written by

Kako koristiti korisnički servis m:podrška na Facebook-u?

kako? lako!| Views: 56

mpodrska1

Već smo pisali o novoj platformi kompanije m:tel pod nazivom m:podrška, a koja služi za online pomoć svim korisnicima, odnosno da odgovori na sva pitanja u vezi sa m:tel uslugama.

Za ljubitelje društvenih mreža tu je sada i istoimena Facebook aplikacija, koja je povezana sa sajtom. Ovdje možete naći pitanja drugih korisnika, kao i odgovore na njih, pa se među njima vjerovatno nalazi i ono isto ili slično vašem.

Sve usluge svrstane su pet osnovnih kategorija, i to Open, Frend, Postpaid, Internet i Fiksna telefonija, a svaka od njih ima posebno polje za pretraživanje, te tako unošenjem željenog pojma brzo možete provjeriti ono što vas zanima, bez potrebe za telefonskim kontaktiranjem korisničke podrške.

mpodrska2

Ukoliko ipak ne možete pronaći željenu informaciju, klikom na posljednju karticu Kontakt možete otvoriti jednostavnu kontakt formu, u kojoj možete postaviti vaše pitanje, a ono će zajedno sa odgovorom naći na stranicama m:podrške u pripadajućoj kategoriji.

Jednostavno, zar ne?